WordPressが真っ白に！「致命的なエラー」から最短で復旧する方法と、プロが教える「壊さない」運用

WordPressを運用していると、突然表示される「サイトに致命的なエラーが発生しました。」というメッセージ。バックアップを取っていない、何が原因かわからないとパニックになってしまう方も多いですが、まずは落ち着いてください。

この記事では、原因の特定方法から復旧手順、そして二度とこのようなトラブルで冷や汗をかかないための対策を解説します。

1. 致命的なエラーの主な原因

このエラーの多くは、以下のいずれかが原因です。

• プラグインの競合：アップデート後に処理がぶつかった。
• PHPバージョンの不一致：サーバー環境とプログラムのバージョンが合っていない。
• テーマの記述ミス：function.phpなどを編集した際の構文エラー。

2. まず試すべき復旧ステップ

まずは、どこに原因があるか「切り分け」を行いましょう。

1. リカバリーモードのメールを確認：WordPressから届く管理用メールのリンクからログインを試みる。
2. デバッグモードの有効化：wp-config.php を書き換え、画面にエラーの詳細を表示させる。
3. プラグインの強制停止：FTPソフトで plugins フォルダの名前を変更し、一時的に全て無効化する。

3. 「自力で直すのは怖い」と感じたら

上記を試しても改善しない、あるいは「下手に触ってデータを消したくない」という場合は、無理をせず専門家に相談することをおすすめします。

特に、ビジネスで利用しているサイトの場合、ダウンタイム（サイトが見られない時間）が長いほど、機会損失やSEO評価の低下につながります。