松戸市の企業が知っておきたいGoogleビジネスプロフィール活用法
たーさん地域に密着したGoogleビジネスプロフィールの活用で集客につなげましょう！
Googleビジネスプロフィールとは
Googleビジネスプロフィール（旧称：Googleマイビジネス）とは、Googleが提供している無料のビジネス情報管理ツールです。Google検索やGoogleマップなどのGoogleサービスに店舗や企業の情報を掲載・管理できる無料のツールとなっています。簡単に言うと「Google検索やGoogleマップ上で、自分のビジネスを見つけてもらいやすくするための公式プロフィール」といったところです。
Googleビジネスプロフィールでできること
情報の管理と掲載
ビジネスの基本的な情報として、名前、住所、電話番号、営業時間、WebサイトURL、サービス内容などを登録・管理できます。
写真・投稿の追加
店舗写真、商品写真、最新情報やイベントを投稿してお店の雰囲気や提供するサービスを視覚的に伝えることができます。
集客の促進
「地域名＋業種」などで検索した際に、検索結果やGoogleマップに表示されやすくなります。また電話や経路検索、ウェブサイトのクリックなどの行動を促す機能があり、ビジネスへの誘導に繋がります。
口コミ管理
顧客が投稿したレビューに返信したりすることで利用した人とのコミュニケーションをとることも可能です。またそれらの口コミから評価の分析が可能です。
アクセス解析
どのくらい検索され、どんな行動（Webサイト訪問、ルート検索、電話発信など）につながったかなど、プロフィールがどのように活用されているかのデータを分析し、確認することができます。
利用方法
どのように登録するのか、手順を把握しておきましょう。
プロフィール作成・登録
まず初めに、Googleビジネスプロフィールに自分のビジネス情報を登録またはオーナー登録をおこないます。
詳細な情報
正確なビジネス情報に加えて、写真、動画、最新情報などを積極的に投稿しましょう。
クチコミへの対応
寄せられた口コミや評価に丁寧に返信し、顧客満足度を高めることをおすすめします。
分析と改善
ビジネスプロフィールマネージャでパフォーマンスデータを分析し、改善点を見つけます。
松戸市の企業が知っておきたいGoogleビジネスプロフィール活用法
まず松戸市の特性として、住宅地と商業施設が混在し、地元住民や近隣市からの来訪客が多いエリアということを理解する必要があります。そこで地域特性を踏まえたローカルSEO戦略がポイントになります。
ローカルSEOとは、地域名を含んだ検索や現在地に基づいた検索において、自社の店舗やサービス情報を検索結果の上位に表示させるための最適化手法といえます。全国的なSEOは競合だらけという中で、特定エリアでの検索は、成果が出やすく集客に繋がりやすい傾向があります。
地域にいる見込み客に対してアプローチし、来店や問い合わせに繋げることができるようになります。それらを踏まえた上でGoogleビジネスプロフィールを活用すると地域顧客の獲得に直結しやすくなります。
地域名を意識した情報登録
登録する際の説明文や投稿に「松戸」や「北松戸」、「新松戸」、「八柱」、「五香」などのエリア名を自然に入れましょう。店舗を持たないサービス業の場合でもサービス提供地域を設定することで、効果的に伝えることができます。
写真を活用して「地元感」をアピール
店舗の外観、内観、商品やサービスがわかる写真を複数枚掲載します。その際、駅からの道順がわかるカットがあると、効果的です。また地域に密着していることをアピールするためにイベントやその他の活動の様子を掲載することもおすすめです。21世紀の森と広場、江戸川沿い風景など松戸市とわかるような情報は初めての人でもわかりやすい目印となります。
「投稿機能」を使い情報発信
ローカル投稿として、松戸まつり、花火大会、地域イベントに合わせたキャンペーン投稿は関心をよせると同時に、集客につなげることができます。また定期的な投稿は、プロフィールのエンゲージメントを高め、MEO対策に貢献します。
口コミ戦略
松戸市は地元密着型の商売が多いので口コミの影響力は大きいといえます。良い口コミには感謝を、悪い口コミには丁寧な改善対応をおこない誠実に向き合います。
「パフォーマンス」レポートの確認
どのように顧客が自社のビジネスを見つけ、どのような行動を取ったかを把握します。そのようなデータ分析をおこなうことで、松戸市内の競合店舗と比較し、改善点を発見することが可能となります。
予約・問い合わせ導線を整える
スムーズな問い合わせや予約につなげることで、松戸市のユーザーを即行動に結びつけることができる可能性があります。
ローカルSEOとMEOの違い
両者はにたような意味でとらえられがちですが、厳密にいうと別のものと考えられます。ローカルSEOが「特定の地域で検索したときに、自社のWebサイトや情報を上位表示させるための施策」であるのに対し、MEO（Map Engine Optimization）は「Googleマップで自社のビジネスプロフィールを上位表示させる施策」となります。
つまり、ローカルSEOは、地域検索全般の最適化でありその一部としてMEO（マップ・ローカルパック特化）があり、ローカルSEOの中にMEOが含まれているといったイメージとなります。
まとめ
Googleビジネスプロフィールは、地域の顧客にアピールし、来店や問い合わせを増やすための強力なツールです。特に松戸市などといった地域に特化したローカルSEOをおこなうことで効果的に活用することができます。SEO対策は分析が重要となるため、プロに依頼することもおすすめです。
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