個人利用無料、法人利用有料を設定する理由について
たーさん”個人利用は無料、法人利用は有料”というようなすみ分けをするサービスがあります。今回はこれはなぜか？というのを、利用者側の視点と提供者側の視点から考えてみます。
利用者側の視点
匿名で活動するクリエイターなどは、対象のサービスが有償の場合、少なからずプライバシー情報を提供することになります。取引相手の信用力が低い場合、サービス利用よりも匿名性が侵害されるリスクの方を恐れて避ける場合があります。
安い高いに関わらず、そのサービスが本当に必要じゃない場合は、試しに使ってみようとはなりづらいでしょう。
そうなると提供者側としてもサービスの認知が進まないため、まずはサービスを広げたいということで個人レベルでは無料で提供しようという流れになるんじゃないかと思います。
提供者側（個人）の視点
一般消費者向けに有償でサービスを販売する場合、販売者は特商法を表示しなければなりません。そうなると、実名、住所、電話番号といった個人情報を出さないといけなくなります。
そのサービスでしっかり収益が出るならよいですが、そうでない場合は個人情報を晒すリスクの方を重く感じるでしょう。不特定多数の人間に自分の素性が知られ、何か問題が生じたらそこに苦情が殺到する恐れがあります。
それは困るので自宅とは別に事務所を構えるか、バーチャルオフィスを契約するかなど迷うわけですが、先立つものがない中で個人がそのリスクをとるのはなかなか難しいのが実情です。
そうなると個人向けには無償で提供し、法人向けには見積を作る形で提供するという選択肢が初期は現実的になるんじゃないかと思います。
投稿者プロフィール
- 代表者
-
東海大学工学部を卒業後、東芝情報システム株式会社（旧グループ会社含む）に入社。半導体（SRAM）の開発チームにて、Unix環境でのPerlを用いた業務自動化プログラムの開発など、エンジニアとしての確かな基礎と緻密な論理的思考力を培う。
その後、東証上場企業である株式会社ザッパラスへ。Web・モバイルの最前線で、数多くのユーザーに愛されるコンテンツ制作業務に従事。ここで「ユーザー目線に立った魅力的なWebコンテンツの企画・制作ノウハウ」を深く学ぶ。
開発・システム側から見た「堅牢なロジック」と、制作・ユーザー側から見た「伝わるコンテンツ」の双方を実務で経験した強みを活かし、フリーランスとして独立。
現在は、ウイングアーク1st株式会社の「データのじかん」運営チームに参画するなど、大手・中小企業のWeb運営・開発パートナーとして活動。完全在宅でありながら、固定IPの完備や厳格なセキュリティポリシーの遵守を徹底し、企業のインフラや本番環境を安全に支える「チームの一員」として高い信頼を得ています。
見た目の美しさはもちろんのこと、内部の構造やWordPressのカスタマイズ、運用・セキュリティまでを見据えた、技術的バックボーンのある高品質なWebサイト・システム制作をワンストップでご提供しています。
